Cieneguilla Sostenible

Condiciones

1. Todos los pasajeros deben llevar su DNI, PSP ó C.E al tour (adultos y niños).
2. El participante debe presentarse con doble mascarilla, protector facial (opcional), declaración jurada de salud, carnet de vacunación caso contrario no se le permitirá abordar el vehículo. Descargar y firmar aquí la declaración jurada → https://is.gd/CySuHY
3. La toma de temperatura y desinfección de manos antes de abordar será obligatoria.
4. Si la temperatura del participante es mayor a 37° NO podrá realizar el viaje.
5. La desinfección de calzado y manos antes de abordar será obligatorio.
6. Distanciamiento social de 1.5mt al embarcar y durante todo el viaje.
7. Los horarios son referenciales, se pueden adelantar o aplazar durante el recorrido ó el orden de las actividades puede variar.
8. No se permite botar desechos en el vehículo de la empresa.
9. El participante solo podrá quitarse la mascarilla para almorzar, durante el recorrido deberá usarla todo el tiempo.
10. No está permitido llevar bebidas alcohólicas y tomar dentro o fuera de la minivan.
11. Si un participante se siente mal de salud días antes del viaje, deberá comunicarlo a la agencia de viajes para coordinar la postergación de su viaje.
12.  El tiempo de espera en el punto de partida será no máximo a 15 minutos, si el participante no llega a la hora pactada la minivan se retirará y no habrá lugar a reclamo ni devolución.
13. Los asientos son por orden de llegada, no son numerados ni se separan.
14. Las reservas se hacen por grupos de personas. Se puede reservar desde 4 personas hasta 8 personas. El precio varía dependiendo del total de personas en el grupo.
15. Es responsabilidad de cada pasajero velar por su seguridad personal y pertenencias de valor.
16. No realizamos devoluciones, cancelaciones por ningún motivo. En caso de inasistencia, el viajero pierde el 100% de la reserva.
17. En caso uno de los participantes no pueda viajar, si puede enviar a otra persona en su reemplazo informando a la agencia de viajes, por lo menos, un día antes.
18. El ingreso de bebidas alcohólicas a los restaurantes y hoteles está prohibido. La empresa no se responsabiliza por los problemas que puedan tener los pasajeros que incumplen esta prohibición.
19. Estamos sujetos a cambios climáticos, decretos indicados por el gobierno, entiéndase que en caso de no poder realizar un tour, se estará postergando con fecha abierta y sin ningún sobrecargo.
20. Está terminantemente prohibido el abordo en estado de ebriedad o de algún estupefaciente. No se permitirá subir a la minivan perdiendo el 100% de lo abonado.
21. El pasajero debe respetar las reglas de horarios establecidos por el guía y/o empresa. En caso de no ser así, la empresa tiene la autoridad para retirarse del lugar.
22. El pasajero acepta los términos y condiciones al momento de hacer la reserva. La agencia de viajes no se responsabiliza si el pasajero no los lee.
23. Los guías turísticos orientarán durante todo el recorrido a los pasajeros con recomendaciones de seguridad en la biciruta, caminatas y es deber de los pasajeros acatarlas. En caso el pasajero omita la instrucción la agencia de viajes no se responsabiliza por las consecuencias. Así mismo el pasajero deberá firmar un compromiso de responsabilidad.
24. Los deportes de aventura tales como el ciclismo, paseo en cuatrimoto, paseo a caballo son voluntarios y es netamente responsabilidad de cada participante. La agencia no se responsabiliza por los gastos de accidentes ocasionados por estos.
25. La agencia se reserva el derecho de variar sus tarifas, a medida que transcurran los días, y mientras más próxima la fecha del tour, debido a que aumenta el precio por la disponibilidad de los servicios
26. Los menores de edad y personas de la tercera edad están bajo cuidado personal de sus tutores. La agencia no se hace responsable por accidentes o descuidos.
27. Para reservar no solo basta hacer el abono del tour sino deberá enviar sus datos completos por escrito y solicitar su comprobante para poder viajar.
28. Los servicios adicionales al tour que pueden ser ofrecidos en algunos destinos debe ser solicitado por el participante en el momento del viaje y el costo de ellos corre por su cuenta.
29. Las fotografías tomadas son propiedad de la empresa y el pasajero autoriza que se publiquen en impreso o medios digitales.
30. El pasajero es netamente responsable de su condición física y experiencia para cada deporte o tour asumiendo los riegos que pueda ocasionar.
31. Si requiere factura más el IGV esta debe ser solicitada al momento de hacer la compra. Una vez emitida su boleta de venta no podrá cambiarla por otro documento.
32. Las fotografías publicitarias de cada destino son referenciales y editadas.
33. Para los tours que incluyen hospedaje, nos basamos en las políticas del establecimiento.